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Für unseren Hauptsitz in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine(n)

IT-Techniker/in (IT-Systemelektroniker/in)

Ihre Aufgaben:

  • 1st und 2nd Level Support sowie Aufbau, Reparatur und Wartung von TK-Anlagen, PCs, Server, Notebooks
  • Entgegennehmen, Erfassen und Bearbeiten der IT-Service-Anfragen von Kunden persönlich vor Ort, per Telefon und E-Mail unter Einhaltung vertraglich zugesicherter SLAs
  • Problemdiagnose und -Lösung im Einsatz vor Ort, per Telefon und Fernzugriff in unterschiedlichen IT-Infrastrukturen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem H&G 3rd-Level-Support-Team, unseren Partnern sowie führenden Herstellern
  • Mitwirken in interessanten IT Projekten

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum / zur IT Systemelektroniker/in; Telefonanlagentechniker/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Die Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle

Wir wünschen uns Praxis-Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:

  • VOIP PBX, DECT und CTI Systemen
  • Microsoft Windows Client Betriebssysteme (XP, Win7, Win8) wünschenswert auch für Linux, Mac OS X
  • Microsoft Windows Server Betriebssysteme (Server 2003, Server 2008 R2, 2012 R2)
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Office Pakete 2003-2013
  • Kenntnisse im Bereich Remotesupport (VPN, RDP, Site to Site, VNC)
  • Sie arbeiten sehr gerne im Team, sind motiviert und haben Freude im Umgang mit Kunden
  • grundsätzliche Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Arbeiten über mehrere Tage an einem anderen Ort
  • Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Führerschein der Klasse B

Was bieten wir Ihnen?

H&G bietet Ihnen herausfordernde Projekte mit viel Dynamik und Entwicklungsmöglichkeiten und viel Platz für Eigeninitiative und Kreativität. Es erwarten Sie kompetente Kollegen, kurze Entscheidungswege und ein sehr gutes Betriebsklima.

So kontaktieren Sie uns

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung an und das Datum, ab dem Sie frühestens bei uns beginnen können. Damit die Bearbeitung Ihrer Bewerbung schnellstens erfolgen kann, möchten wir Sie bitten, uns keine Bewerbungsmappen, sondern Ihre Bewerbung per E-Mail zu senden:

BerufUndBewerbung@hug.de

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