READ:IT Magazin  Partner Shop Hardware-Support:+49 228 9080-630Netzwerk-Support:+49 228 9080-680E-Mail:info@hug.de

Für unseren Hauptsitz in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Fachinformatiker/-in Systemintegration

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennehmen und Bearbeiten der IT-Service-Anfragen/Störungen von Kunden per Telefon und E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements im Server- und Netzwerkumfeld
  • Unterstützung von Anwendern per Telefon und Remote, sowie Störungsbehebung für Standard Office Produkte und diverse Hardware-Komponenten
  • Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem H&G 3rd-Level-Support-Team, unseren Partnern sowie führenden Herstellern
  • Mitwirken in interessanten IT Projekten 

Ihre Qualifikationen:

  • Die Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle
  • Abgeschlossene Ausbildung zum / zur  Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufliche Praxis im IT-Bereich - Ideal sind mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support
  • Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein freundliches Auftreten und terminorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift – Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • grundsätzliche Bereitschaft zur Wochenendarbeit im Projektfall
  • Führerschein Klasse B

Wir wünschen uns Praxis-Kenntnisse in folgenden Bereichen:

  • Sehr gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows Servern / Clients
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte
  • Gute Kenntnisse im Bereich Virensoftware
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Netzwerktechnik, Firewalls, Microsoft Exchange, Active Directory, Virtualisierungslösungen, Office 365.

Was bieten wir Ihnen?

H&G bietet Ihnen herausfordernde Projekte im Bereich „Microsoft-Infrastrukturen“ in einem etablierten Umfeld. Es erwarten Sie kompetente Kollegen, kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima. Zudem bieten wir Ihnen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten an.

So kontaktieren Sie uns

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung an und das Datum, ab dem Sie frühestens bei uns beginnen können. Damit die Bearbeitung Ihrer Bewerbung schnellstens erfolgen kann, möchten wir Sie bitten, uns keine Bewerbungsmappen, sondern Ihre Bewerbung per E-Mail zu senden:

BerufUndBewerbung@hug.de

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