H&G unterstützt Sie bei der Planung und dem Aufbau Ihrer komplexen IT-Umgebung. Darüber hinaus kann H&G Sie aber auch kostenbewusst und effizient beim Betrieb dieser Umgebung begleiten.
Know-how-Transfer
Im Rahmen der Projekte wird das zum Betrieb der Infrastruktur nötige Wissen auf Ihre Administratoren übertragen. Um auch auf Anforderungen, die über den klassischen Betrieb hinausgehen, qualifiziert reagieren zu können, kann H&G Ihnen einen auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Wartungsvertrag anbieten. Auf diese Weise haben Sie garantierten Zugriff auf die qualifizierten, zertifizierten und projekterfahrenen Techniker der H&G.
Warum individuell?
Sollte H&G Ihre individuelle Infrastruktur und Ihr Geschäft nicht bereits aus gemeinsamen Projekten bekannt sein, wird eine Bestandsaufnahme aller betroffenen Komponenten gemacht und die Systeme detailliert betrachtet. Die Ergebnisse der gemeinsamen Betrachtung werden entscheidend in einen individuellen Wartungsvertrag einfließen.
Profitieren Sie von den guten Herstellerkontakten, den außergewöhnlich hohen Partnerlevels und der langjährigen Erfahrung von H&G.
H&G schnürt Ihnen gerne ein interessantes Wartungspaket, das Sie besser schlafen lässt.
Ihre Vorteile:
- Garantierte Reaktionszeiten (SLA)
- Zielorientierte Problemlösung durch hochwertig ausgebildete Techniker
- Caseverwaltung bei Herstellern
- Effektivitätssteigerung Ihrer Administratoren
- Vergünstigte Tagessätze
- Verbesserung Ihrer Servicequalität